4C

4C - Truestar Consulting Group

4C

顧客価値(Customer Value)、コスト(Cost)、利便性(Convenience)、コミュニケーション(Communication)のこと意味し、企業が商品やサービスの売り上げを促進するための、マーケティング要素の組み合わせのこと。4Pとの明確な違いとして、顧客目線での分析手法であることが言える。